Política de Protección de Datos Personales
Introducción
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos (en adelante, la POLÍTICA DE PRIVACIDAD) regula el tratamiento de los datos personales obtenidos por el Centro Médico Hematológico E.I.R.L. de todos sus pacientes y usuarios titulares de los datos personales (en adelante, el USUARIO), a través de los distintos canales de atención y comercialización de bienes y servicios.
Información sobre el Titular del Banco de Datos Personales
El Centro Médico Hematológico (en adelante, el CENTRO) es una empresa del sub-sector Salud No Público, regida por el DS 013-96-SA, la Ley 26842 Ley General de Salud y categorizada como establecimiento de Salud I-3. Todos los datos de carácter personal que se recojan a través de nuestros módulos de atención y sitio web serán almacenados en el Banco de Datos de Clientes del que es titular el CENTRO y ha sido debidamente inscrito de forma diferenciada en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
- Titular del banco de datos personales: CENTRO MÉDICO HEMATOLÓGICO E.I.R.L.
- Número de RUC: 20484079197
- Domicilio: Av. Guardia Civil Mz. C Lote 08, Urb. Miraflores, Castilla, Piura
Objeto
La presente Política regula el tratamiento de los datos personales obtenidos a través de los distintos canales de atención y los que surjan de las relaciones existentes entre el USUARIO y el CENTRO, así como la gestión de la relación comercial que les une. Las disposiciones contenidas en la presente política se aplicarán a todo tratamiento de datos personales por parte del CENTRO, sus empleados y en lo que corresponda, por aquellos terceros con los que se acuerde todo o parte de la realización de cualquier actividad que conlleve el manejo y/o tratamiento de datos personales, así como con sus sistemas de gestión de información, a los cuales se les exigirá un nivel de diligencia y cumplimiento equivalente al que aplica el CENTRO.
Legislación aplicable
El CENTRO, en cumplimiento con lo estipulado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, informa sobre el tratamiento de los datos personales de todos sus USUARIOS, obtenidos a través de los distintos canales de atención.
Recopilación y almacenamiento de datos
Los datos personales que se recopilen se almacenarán en el Banco de Datos Personales denominado “Pacientes” u otro. Se informa que el CENTRO ha adoptado las medidas de seguridad legales, técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.
Los datos recogidos serán conservados conforme la legislación vigente en materias civil, comercial, de protección al consumidor y tributarias. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por el CENTRO mientras subsista algún tipo de la relación comercial y/o contractual existente. Tras ello, el CENTRO conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el socio y/o los plazos de conservación previstos legalmente. el CENTRO procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Asimismo, los datos que sean recogidos y tengan como base legal el consentimiento del USUARIO, serán por un plazo indeterminado hasta que el USUARIO decida ejercitar su derecho de cancelación. el CENTRO eliminará los datos personales cuando éstos dejen de ser necesarios y adecuados.
Sin perjuicio de ello, el CENTRO a fin de respetar el principio de minimización de datos personales, procederá a suprimir aquellos datos que hayan dejado de ser necesarios y adecuados con las finalidades para las cuales fueron obtenidos los datos personales.
Uso de datos personales
El CENTRO informa a los USUARIOS que las finalidades para las cuales son recopilados sus datos personales son estudios estadísticos, de mercado, de perfiles de compra, de satisfacción al cliente, así como para remitir al usuario información sobre los productos y servicios del CENTRO, promociones comerciales, o publicidad del CENTRO; y los resultados de los análisis aquí solicitados. La base legal para el tratamiento es el cumplimiento de la obligación contractual, así como el consentimiento.
Transferencia de datos personales
El CENTRO informa a los USUARIOS que los destinatarios a nivel nacional son organizaciones o personas directamente relacionadas; entidades reguladoras; órganos judiciales; autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas peruanas o internacionales aplicables a EL CENTRO.
El CENTRO informa a los USUARIOS que podrán negarse a aquellos tratamientos cuya base legal sea el consentimiento. En el caso la base legal para el tratamiento de datos personales sea la relación contractual derivada del servicio, el USUARIO no podrá negarse a dicho tratamiento.
Derechos del titular de los datos personales
El USUARIO tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar o cancelar sus datos y oponerse al tratamiento de estos, para lo cual deberá comunicarse con el CALL CENTER al número telefónico (51) 073-34-5594, a la CENTRAL WHATSAPP al 924-458-816 y/o al CORREO ELECTRÓNICO administracion@cmhematologico.com.pe.
A fin de ejercer los derechos antes mencionados, el USUARIO deberá presentar en el correo especificado previamente, la solicitud respectiva en los términos que establece el Reglamento de la Ley N° 29733 (incluyendo: nombre del titular del dato personal y domicilio u otro medio para recibir respuesta; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten su localización).
De considerar el USUARIO que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
Uso de Cookies
Las cookies hacen referencia a una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del navegador. La página web del CENTRO utiliza cookies que permiten la correcta navegación en el sitio; ya que estas permiten recordar accesos, mostrar elementos de navegación, entre otras funciones relevantes. El usuario que accede a la web tiene el derecho de aceptar o rechazar las cookies según su preferencia. Sin embargo, el CENTRO no se responsabiliza que por la desactivación de las cookies se impida el buen funcionamiento del sitio web.
Derechos ARCO
Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición o derechos ARCO permiten al ciudadano obtener información sobre sus datos personales y el tratamiento de los mismos.
Para tramitar una solicitud ARCO se debe visualizar el instructivo de derechos ARCO y se debe enviar al Centro por el medio correspondiente la carta que se encuentra en el anexo de dicho instructivo y la información que se solicita.
Cláusula de consentimiento de tratamiento de datos personales
Por el presente documento otorgo mi consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para que CENTRO MÉDICO HEMATOLÓGICO E.I.R.L. (en adelante, el CENTRO), con dirección en Av. Guardia Civil Mz. C Lote 8 – Urb. Miraflores, distrito de Castilla, provincia y departamento de Piura, Perú, incluya mis datos personales sensibles o no, consignados en el presente documento, en sus sistemas y base de datos y pueda dar tratamiento a mi información, teniendo conocimiento que el CENTRO asegura la confidencialidad de mis datos y garantiza que no los compartirá con personas ajenas, salvo lo indicado en la Política de Protección de Datos Personales, publicada en https://centrohematologico.com.pe/privacidad/.
Igualmente acepto y consiento voluntariamente que el tratamiento de los datos personales suministrados tendrá como consecuencia que estos puedan ser tratados por el CENTRO para realizar estudios estadísticos, de mercado, de perfiles de compra, de satisfacción al cliente, así como para que se me remita información sobre los productos y servicios del CENTRO, promociones comerciales, o publicidad del CENTRO; y los resultados de los análisis aquí solicitados.
También se pueden usar y compartir mis datos personales con autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas peruanas o internacionales aplicables al CENTRO.
Los datos personales serán incluidos en el banco de datos de usuarios que se encuentra registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales bajo la titularidad del CENTRO, ubicado en Av. Guardia Civil Mz. C Lote 8 – Urb. Miraflores, distrito de Castilla, provincia y departamento de Piura, Perú.